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Políticas de Privacidad

Última actualización: 02 de Julio de 2025

 

 


En María Belén Coach Parental, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.


1. Responsable del tratamiento
 

 

  • Titular: María Belén Coach Parental

  • Ubicación: Ciudad de Guatemala, Guatemala

 


2. Información que Recopilamos

 

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios:

 


Todos estos datos se obtienen con tu consentimiento explícito al completar formularios y aceptar esta Política. Este consentimiento incluye el envío de mensajería instantánea por WhatsApp para informarte sobre eventos, servicios y actualizaciones relevantes.

3. Finalidades del tratamiento
Usamos datos para:

 

  • Contacto vía correo o WhatsApp para confirmaciones, seguimiento y recordatorios.
  • Procesar pagos y gestionar inscripciones a asesorías, talleres o programas.
  • Enviar boletines o comunicaciones enfocadas, con tu autorización.
  • Realizar remarketing personalizado mediante plataformas compatibles (ej. Facebook Ads, Google Ads).

 

Tus datos se conservan únicamente mientras exista una relación activa contigo o cuando la ley lo exige.


4. Legitimación del tratamiento

  • Consentimiento explícito al registrarte.
  • Ejecución de contrato para inscripciones o compras.
  • Interés legítimo en mejorar la experiencia de usuario y optimizar campañas, siempre sin vulnerar tus derechos.


5. Compartición de Datos
  • Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal.
  • Utilizamos la plataforma Builderall como nuestro ecosistema principal para ofrecer servicios digitales. Esto incluye:

     
  • Captura y almacenamiento de datos mediante formularios.
  • Gestión de campañas de email marketing y automatizaciones.
  • Procesamiento de pagos a través de integraciones compatibles.
  • Alojamiento seguro del sitio web y contenidos digitales.

Builderall cuenta con sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares internacionales de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas también los términos de esta plataforma.

No compartimos tus datos con terceros distintos a Builderall, salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento legal o contractual.


6. Uso de cookies y tecnologías similares

En María Belén Coach Parental, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a mejorar tu experiencia. Al navegar en nuestro sitio, puedes aceptar todas las cookies o configurarlas según tus preferencias. Para más información, consulta nuestras Políticas de Cookies.

 

 

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Nuestra infraestructura digital está alojada en la plataforma Builderall, que ofrece:

 
  • Certificado SSL y conexión cifrada para todo el sitio web.
  • Protocolos de respaldo automático y monitoreo constante.
  • Sistemas de protección contra ataques maliciosos y filtración de datos.
  • Control de acceso a cuentas y servidores administrado por perfiles seguros.

Builderall cumple con normas internacionales de ciberseguridad y estándares de protección de datos personales aplicables en Latinoamérica.

En caso de detectarse alguna brecha que comprometa tus datos, te informaremos oportunamente conforme a la legislación vigente.


8. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

 
  • Acceder a tus datos que tratamos.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar tus datos si ya no somos legalmente necesarios.
  • Oponerte a su tratamiento, especialmente para marketing.
  • Portabilidad, recibir tus datos en formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento cuando se base en este.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o presentar una reclamación, contáctanos a contacto@mbelencoach.com. Si resides fuera de Guatemala, puedes acudir también a la autoridad local de protección de datos correspondiente.


9. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Guatemala, incluyendo:
 
  • Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57‑2008)
  • Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia (Decreto 27‑2003)

Convenciones Internacionales: Como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que sirve como referencia en buenas prácticas internacionales.


Si bien operamos en Guatemala, nuestros servicios están disponibles para personas de habla hispana en todo el mundo, y tomamos en cuenta estándares internacionales para garantizar la privacidad de nuestros usuarios.


10. Resolución de Disputas Internacionales

Cualquier acción legal o procedimiento relacionado con esta Política de Privacidad se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.


Usuarios internacionales: Si accedes a nuestros servicios desde fuera de Guatemala, aceptas que la jurisdicción y legislación guatemalteca se aplicarán a cualquier conflicto relacionado con el tratamiento de datos personales, salvo que las leyes aplicables dispongan lo contrario.


En situaciones específicas, podemos optar por métodos alternativos de resolución de conflictos, como el arbitraje, para garantizar una solución rápida y equitativa.


11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la fecha de última revisión en la parte superior. Seguir usando el sitio después de cualquier cambio significa que aceptas la nueva versión.


12. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta política, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: contacto@mbelencoach.com